আপনার মতামত প্রদান করুন
কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: সোমবার, ৮ সেপ্টেম্বর, ২০২৫ এ ০৩:৪১ PM
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি
কন্টেন্ট: পাতা
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপজেলা সমবায় কার্যালয়, ফেনী সদর, ফেনী।
www. Cooparativefenisadar.feni.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার)
| ১.ভিশন ও মিশন |
ক) ভিশন / রুপকল্প
| টেকসই সমবায়, টেকসই উন্নয়ন । |
খ) মিশন / অভিলক্ষ্য :
| সমবায়িদের সক্ষমতা র্বদ্ধি এবং উদ্যোক্তা সৃষ্টির মাধ্যমে কৃষি, অকৃষি, আর্থিক ও সেবা খাতে টেকসই সমবায় গড়ে তোলা |
২. প্রতিশ্রুতি সেবাসমুহ:
২.১ ) নাগরিক সেবা
| ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, টেলিফোন ও ই-মেইল |
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
| ০১ | সমবায় সম্পর্কিত অভিযোগ গ্রহণ | নির্ধারিত সময় নেই, | আবেদনপত্র | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | বিনামূল্যে। | মোহাম্মদ ইকবাল হোসেন ভূঁইয়া উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা ফেনী সদর, ফেনী। ফোন: ০২৩৩৪৪৭২৪৩৮ মোবাইল- ০১৬৪৩-৫৪৬০৩৯ Ucofenisadar1@gmail.com | মোঃ জহির আব্বাস জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ফেনী। ফোন নম্বর : ০২৩৩৪৪-৭২৯৫৩ মোবাইল-০১৮১৪-১৮৭৯৫০ |
| ০২ | তথ্য অধিকার আইন ২০০৯ অনুসারে তথ্য প্রদান | বিধিমতে ১০ থেকে ২০ কর্মদিবস | নির্ধারিত ফরমে আবেদন। | সকল সরকারি দপ্তর | প্রতি পাতা কপির জন্য ২/-টাকা, প্রতি পাতা টাইপের জন্য ২০/-টাকা অথবা প্রকৃত খরচ ট্রেজারি চালানে |
২.২ ) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
| ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
| দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, টেলিফোন ও ই-মেইল |
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
| ০১ | প্রাথমিক সমবায় নিবন্ধন | ৬০ দিন | নির্ধারিত ফরমে আবেদন, ট্রেজারী চালানের মূল কপি, ০২ (দুই) বছরের প্রস্তাবিত বাজেট, প্রস্তাবিত উপ-আইনের ০৩ (তিন) কপি, সাংগঠনিক সভার কার্যবিবরণী, অফিস ভাড়ার চুক্তিপত্র, সদস্যদের জাতীয় পরিচয় পত্রের কপি | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | নিবন্ধন ফি ৩০০/-টাকা এবং ভ্যাট ৪৫/- টাকা, ট্রেজারী চালানে পরিশোধযোগ্য | জনাব সম্রাট সাহা সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয় ফেনী সদর, ফেনী মোবাইল: ০১৯৪০৭৬১৭৫০ Sahasamrat426@gmail.com | মোহাম্মদ ইকবাল হোসেন ভূঁইয়া উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা ফেনী সদর, ফেনী। ফোন: ০২৩৩৪৪৭২৪৩৮ মোবাইল- ০১৬৪৩-৫৪৬০৩৯ Ucofenisadar1@gmail.com |
| ০২ | প্রকল্প/কর্মসূচী ভুক্ত প্রাথমিক সমবায় নিবন্ধন | ৬০ দিন | নির্ধারিত ফরমে আবেদন, ট্রেজারী চালানের মূল কপি, ০২ (দুই) বছরের প্রস্তাবিত বাজেট, প্রস্তাবিত উপ-আইনের ০৩ (তিন) কপি, সাংগঠনিক সভার কার্যবিবরণী, অফিস ভাড়ার চুক্তিপত্র, সদস্যদের জাতীয় পরিচয় পত্রের কপি | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | নিবন্ধন ফি ৫০/-টাকা এবং ৮/- টাকা ভ্যাটসহ ট্রেজারী চালানে পরিশোধযোগ্য | জনাব সম্রাট সাহা সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয় ফেনী সদর, ফেনী মোবাইল: ০১৯৪০৭৬১৭৫০ Sahasamrat426@gmail.com | |
| ০৩ | প্রাথমিক সমবায়ের | ৬০ দিন | সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রসহ (ক) সাধারণ সভার সিদ্ধান্তের কপি; (খ) নির্ধারিত ফরমে আবেদন। | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | বিনামূল্যে। | জনাব সম্রাট সাহা সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয় ফেনী সদর, ফেনী মোবাইল: ০১৯৪০৭৬১৭৫০ Sahasamrat426@gmail.com | |
| ০৪ | সমবায় নিরীক্ষা | ২০-৩০ দিন | সমিতির হিসাব বিবরণী |
| সরকার নির্ধারিত ফি | সহকারী পরিদর্শকগণ উপজেলা সমবায় কার্যালয় ফেনী সদর, ফেনী | |
| ০৫ | অডিটফি ধার্য ও আদায় | নিরীক্ষা চলা কালীন | চালানের মাধ্যমে 1-3831-0000-2029 কোডে ব্যাংকে জমা প্রদান স্লিপ | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | নীট লাভের ১০%, | জনাব রাজন চন্দ্র পাল সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয় ফেনী সদর, ফেনী মোবাইল: ০১৮১৫৭০৪৭১২ Ucofenisadar1@gmail.com | |
| ০৬ | সমবায় উন্নয়ন তহবিল আদায় | নিরীক্ষা চলা কালীন | কোঅপারেটিভ ডেভলপমেন্ট ফান্ড বরিশাল বিভাগ, (সঞ্চয়ী ) 0100017794552 জনতা ব্যাংক শ্যামলী কর্পোরেট শাখা, ঢাকায় অনলাইনে জমা স্লিপ | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | ১.নীট লাভের ৩% ২. অনলাইনে জমা | জনাব রাজন চন্দ্র পাল সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয় ফেনী সদর, ফেনী মোবাইল: ০১৮১৫৭০৪৭১২ Ucofenisadar1@gmail.com | |
| ০৭ | ভ্রাম্যমান প্রশিক্ষণ | ০১ থেকে ৫ দিন | উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা প্রদত্ত | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | বিনামূল্যে। | জনাব সম্রাট সাহা সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয় ফেনী সদর, ফেনী মোবাইল: ০১৯৪০৭৬১৭৫০ Sahasamrat426@gmail.com | |
| ০৮ | সমবায় প্রশিক্ষণ কেন্দ্রে | ০৫ থেকে ১৫ দিন | উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা প্রদত্ত | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | বিনামূল্যে। | জনাব রাজন চন্দ্র পাল সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয় ফেনী সদর, ফেনী মোবাইল: ০১৮১৫৭০৪৭১২ Ucofenisadar1@gmail.com | |
| ০৯ | কেন্দ্রীয়/প্রাথমিক সমবায়ের বার্ষিক বাজেট, প্রাথমিক সমবায়ের বিনিয়োগ প্রস্তাব দাখিল | নির্ধারিত সময় নেই; অবিলম্বে | বার্ষিক সাধারণ সভার সিদ্ধান্ত, প্রকল্প প্রস্তাব, অনুমোদিত প্লান এস্টিমেটসহ সংশ্লিষ্ট স্থানীয় কর্তৃপক্ষের ছাড়পত্রা। | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | বিনামূল্যে। | জনাব রাজন চন্দ্র পাল সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয় ফেনী সদর, ফেনী মোবাইল: ০১৮১৫৭০৪৭১২ Ucofenisadar1@gmail.com | |
| ১০ | নির্বাচন কমিটি নিয়োগ প্রস্তাব দাখিল | নির্বাচন অনুষ্ঠানের ৫০ দিন পূর্বে | নির্বাচন কমিটি গঠন সংক্রান্ত ব্যবস্থাপনা কমিটির রেজুলেশনসহ আবেদনপত্র। | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | বিনামূল্যে। | জনাব রাজন চন্দ্র পাল সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয় ফেনী সদর, ফেনী মোবাইল: ০১৮১৫৭০৪৭১২ Ucofenisadar1@gmail.com | |
| ১১ | অন্তবর্তী ব্যবস্থাপনা কমিটি নিয়োগ | নির্ধারিত সময় নেই; অবিলম্বে | ব্যবস্থাপনা কমিটির সভার সিদ্ধান্তক্রমেসমবায়ের আবেদনঅথবা নিবন্ধক কর্তৃক স্ব-প্রণোদিতভাবে। | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | বিনামূল্যে। | জনাব রাজন চন্দ্র পাল সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয় ফেনী সদর, ফেনী মোবাইল: ০১৮১৫৭০৪৭১২ Ucofenisadar1@gmail.com | |
| ১২ | প্রাথমিক সমবায়ের অবসায়ন | ০১ থেকে ০৫ বছর | তদন্ত রিপোর্ট, বিশেষ সধারণ সভার সিদ্ধান্ত, নিরীক্ষা প্রতিবেদন অথবা নিবন্ধনের শর্ত ভঙ্গের রেকর্ডপত্র। | অবসায়ন ন্যাস্তকরণ আদেশ | নিবন্ধক কর্তৃক নির্ধারিত | জনাব রাজন চন্দ্র পাল সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয় ফেনী সদর, ফেনী মোবাইল: ০১৮১৫৭০৪৭১২ Ucofenisadar1@gmail.com | |
| ১৩ | সমবায় সমিতি পরিদর্শন | ০১ দিন | সমবায়ের রেকর্ডপত্র | প্রযোজ্য নয় | | সহকারী পরিদর্শকগণ উপজেলা সমবায় কার্যালয় ফেনী সদর, ফেনী | |
| ১৪ | আশ্রয়ণ /আশ্রয়ণ ফেইজ- ২ আশ্রয়ণ-২ প্রকল্পের ঋণ | ০১ মাস | নির্ধারিত ছকে আবেদন, ব্যবস্থাপনা | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | ৩০০/- টাকার রেভিনিউ স্ট্যাম্প | জনাব রাজন চন্দ্র পাল সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয় ফেনী সদর, ফেনী মোবাইল: ০১৮১৫৭০৪৭১২ Ucofenisadar1@gmail.com | |
| ১৫ | দুগ্ধ প্রকল্পের ঋণ বিতরণ | ০১ মাস | নির্ধারিত ছকে আবেদন, ০২ প্রস্থছবি ও জাতীয় পরিচয় পত্রের ফটোকপি ও মোবাইলনং, ব্যবস্থাপনা কমিটির সভার রেজুলেশন,অঙ্গিকারনামা,উপজেলা ঋণপ্রদান কমিটির সুপারিশ, চুক্তিনামা, জামিনদারের ছবি,মোবাইল নম্বর,আইডি কার্ড এর ফটোকপি। | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | ৩০০/- টাকার রেভিনিউ স্ট্যাম্প | সহকারী পরিদর্শকগণ উপজেলা সমবায় কার্যালয় ফেনী সদর, ফেনী | |
| ১৬ | জলমহল ইজারায় অংশগ্রহণে প্রত্যায়ণ প্রদান | ০১-০৩ দিন | সমবায়ের প্যাডে আবেদন , ব্যবস্থাপনা কমিটির সিদ্ধান্তের রেজুলেশন, | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | বিনামূল্যে | সহকারী পরিদর্শকগণ উপজেলা সমবায় কার্যালয় ফেনী সদর, ফেনী |
২.৩) আভ্যন্তরীন সেবা:
| ০১ | আভ্যন্তরীন সেবা সমূহ | ১-০৩ দিন | আবেদন ও প্রযোজ্য কাগজপত্র | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | প্রযোজ্য নয় | সহকারী পরিদর্শকগণ উপজেলা সমবায় কার্যালয় ফেনী সদর, ফেনী | মোহাম্মদ ইকবাল হোসেন ভূঁইয়া উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা ফেনী সদর, ফেনী। ফোন: ০২৩৩৪৪৭২৪৩৮ মোবাইল- ০১৬৪৩-৫৪৬০৩৯ Ucofenisadar1@gmail.com |
প্রযোজ্য কাগজপত্রাদি যথাযথ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক সত্যায়িত হতে হবে।
৩. আপনার (সেবা গ্রহীতার)কাছে আমাদের (সেবা প্রদানকারীর)প্রত্যাশা।
| ক্রমিক নং | প্রতিশ্রুতি/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করনীয় |
| ১. | স্বয়ং সম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান। |
| ২. | যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা। |
| ৩. | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল ম্যাসেজ/ই-মেইলের নিদের্শনা অনুসরন করা। |
| ৪. | স্বাক্ষাতের জন্য ধার্য তারিখে নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা। |
| ৫. | অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা। |
সিটিজেন চার্টার ২০২৪-২০২৫
| ক্রং নং | শিরোনাম | ডাউনলোড |
| ০১ | সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার) ৩য় ত্রৈমাসিক (জানুয়ারী-মার্চ/২৫) | |
| ০২ | সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার) ২য় ত্রৈমাসিক (অক্টোবর-ডিসেম্বর/২৪) | |
| ০৩ | সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার) ১ম ত্রৈমাসিক (জুলাই-সেপ্টেম্বর/২৪) |